Digitale B2B-Marketing- und Vertriebsstrategie

Entwicklung und Implementierung

Führender multinationaler Energieversorger

Zielsetzung

Neuaufbau, Einführung und Steuerung des digitalen Firmenkunden-Vertriebskanals für Strom, Gas und Photovoltaik

Vorgehensweise

Durchführung einer Kundenbedürfnisanalyse via qualitativer Interviews mit (potentiellen) Strom, Gas und Photovoltaik B2B Kunden
Festlegung der Zielkundensegmente
Entwicklung der E2E-Online-Customer Journey, Touch-Points und Buying Personas für die Zielkundensegmente als Basis für die Optimierung des zukünftigen digitalen Kundenerlebnisses
Entwicklung des digitalen Produktangebots und wettbewerbsfähigen Online-Preismodells
Aufbau von konvertierungsoptimierten internen digitalen Prozessen für die Lead-Erfassung und Lead-Verarbeitung
Umsetzung der Launch-Strategie mit einem funktionsübergreifenden internen Team (Marketing, PM, Vertrieb, Service, Pricing, IT)

Ergebnis

Erfolgreiche Einführung des neuen digitalen Vertriebskonzepts; Orchestrierung des Zusammenspiels des digitalen Kanals mit den traditionellen Vertriebswegen; Steigerung der Leads um 280% und der Conversion Rate um 400% innerhalb der ersten 12 Monate

Erfolgswege für Familienunternehmen

Welcher Weg ist für Ihr Unternehmen der Richtige? Welche Stationen sollten Sie ansteuern, wo Abkürzungen nehmen, wo umlenken? Gemeinsam mit Ihnen stecken wir die Route zum Erfolg gemeinsam ab und steuern die Umsetzung.

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